みらい学舎アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する学習支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他本サービスの利用をもって、本規約の内容に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスの内容は、以下のとおりです。

• 個別指導学習サポート
• 小学生向け基礎学力強化コース
• 中学生向け定期テスト対策
• 高校生向け大学受験対策
• 英語・数学の重点強化講座
• 学習計画作成と進捗管理
• 保護者面談と進路相談

当社は、学習指導、学習計画の作成、進捗管理、面談、進路相談その他これらに付随する業務を行います。ただし、当社は、学校教育法その他の法令上、学校、塾、予備校、医療機関、カウンセリング機関、進路決定機関その他これに類する公的・私的機関としての法的地位を有するものではありません。

本サービスの内容、実施方法、実施時間、担当講師、教材、受講形式、対象学年その他の条件は、当社の判断により変更されることがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 当社、他の利用者、講師、スタッフ、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、不正行為を行わないこと
• 教材、配布資料、映像、音声、画像、ノート、指導内容等を無断で複製、転載、録音、録画、送信、配布しないこと
• 法令、公序良俗、本規約、当社の案内・指示を遵守すること
• 受講に必要な端末、通信環境、文具、教材等を自己の責任と費用で準備・維持すること

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について連帯して責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用その他の条件は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。

• 受講料、教材費、管理費、面談費その他の費用が発生する場合があります。
• 利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は、当社に対し、遅延損害金および回収に要した合理的費用を負担するものとします。

当社は、経済情勢、運営コスト、法令改正その他の事情により、料金を変更することがあります。変更後の料金は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点以降の申込み・更新・継続利用に適用されます。

5. 取消および返金ポリシー

申込み後のキャンセル、退会、コース変更、日程変更、返金の可否および条件は、当社が別途定める規定または個別契約に従うものとします。

原則として、以下のとおり取り扱います。

• 受講開始前のキャンセルについては、当社が別途定める期限内に限り、所定の手続により対応します。
• 受講開始後の返金は、提供済みサービスの対価、事務手数料、教材費等を控除したうえで、法令上必要な場合または当社が認めた場合に限り行います。
• 利用者都合による欠席、遅刻、途中退会、受講放棄の場合、原則として返金は行いません。
• 天災地変、感染症拡大、交通機関の停止、講師の急病その他やむを得ない事情により当社がサービス提供を中止・変更した場合、振替、代替実施、返金等を個別に判断します。

特定商取引法その他の法令によりクーリング・オフまたは中途解約が認められる場合は、当該法令の定めが優先して適用されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で善良な管理者の注意をもって運営しますが、以下について保証するものではありません。

• 成績向上、志望校合格、試験結果、学力の特定水準への到達
• 利用者の学習成果が特定の期間内に現れること
• 通信障害、端末不具合、外部サービス障害が発生しないこと

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負いません。

当社の責任が法令上制限されない場合であっても、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が直近に当社へ実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合を除きます。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、カリキュラム、文章、画像、動画、音声、ロゴ、デザイン、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、改変、転載、頒布、公衆送信、販売、再利用、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて作成した学習記録、提出物、質問内容等について、当社は、サービス運営、品質向上、指導改善の目的で必要な範囲に限り利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシー方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守して適切に取り扱います。

当社は、個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講状況の確認、学習計画の作成、進捗管理
• 保護者面談、進路相談、連絡対応
• 料金請求、決済、返金対応
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。ただし、通信経路上の完全な安全性を保証するものではありません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はその責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替実施、日程変更等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

• 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社所定の方法で周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：みらい学舎アカデミー
• 住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 みらいビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5489-3726

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上